Retourproces als u niet tevreden bent met het product

Nadat u binnen 14 dagen na ontvangst een product  heeft gekocht en om welke reden dan ook niet tevreden bent, kunt u het product naar ons retourneren en zullen wij u graag 100% van de aankoopprijs (inclusief verzendkosten) terugbetalen. Probeer het product binnen 14 dagen na ontvangst uit, want na deze periode kunnen er geen RMA's worden afgegeven.


Neem contact met ons op voor eventuele aanvullende vragen over dit beleid via ons contact-formulier

 

Volg deze eenvoudige stappen voor een snelle terugbetaling.

 

- Vraag een retourautorisatienummer aan door een bericht te sturen via ons contact-formulier
- Geef een kopie van uw bestelnummer en bevestiging in de e-mail of houd deze bij de hand wanneer u belt.

- Verpak item (s) veilig in originele verpakking

- Schrijf het RMA-nummer op de buitenkant van de verpakking. Voor uw bescherming raden we u ten zeerste aan om een ​​traceerbare en verzekerbare verzendmethode te gebruiken. Wij zijn niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte of beschadigde pakketten.

- Zodra uw retourzending is ontvangen en geverifieerd, zullen we uw geruilde artikelen verzenden of uw oorspronkelijke aankoopmethode crediteren voor de prijs van het artikel / de artikelen, meestal binnen 14 werkdagen na ontvangst.


stuur een bericht via ons contact-formulier voor een Return Authorization (RA) -nummer binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product. wij zullen het omwisselen of u restitutie verlenen op basis van uw oorspronkelijke betaalmethode. Het product moet binnen 14 kalenderdagen na afgifte van het retourautorisatienummer aan ons worden geretourneerd.


Alle producten dienen in de originele, onbeschadigde verpakking verpakt en opgestuurd te worden
KCLshop.eu
Deliani Lase
hubert lampolaan 11
2050 Antwerpen, België


Schade
KCLshop.eu is niet aansprakelijk voor producten die beschadigd of verloren zijn gegaan tijdens verzending. Als je je bestelling beschadigd hebt ontvangen, neem dan contact op met de vervoerder om een ​​claim in te dienen. Bewaar alle verpakkingsmaterialen en beschadigde goederen voordat u een claim indient.

UITZONDERINGEN!

- Om hygiënische redenen vallen onze zepen niet onder deze garantie als de originele verpakking open is en / of zeep wordt gebruikt
- de garantie sluit alle aankopen gedaan buiten de Europese Unie uit.

- de garantie geldt niet voor alle kapotte of beschadigde goederen, neem contact op met de transporteur om een ​​claim in te dienen.
- de garantie sluit alle aankopen van meer dan 1 van dezelfde producten uit

- de garantie sluit alle aankopen uit onder de laagste prijsgarantie, waarbij de prijs afwijkt van de prijs in onze webshop
- de garantie sluit alle aankopen gedaan met een actie of met een actiecode uit

- we behouden ons het recht voor om deze promotie op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of te annuleren.

.

VRAGEN
Als je vragen hebt over ons retourbeleid, neem dan contact met ons op via: +32 485021237 of vul ons contact-formulier in

100% tevredenheid

Uw tevredenheid is 100% gegarandeerd als u bij www.KCLshop.eu koopt

Het is onze toewijding om u op de meest efficiënte manier producten van de hoogste kwaliteit aan te bieden.
Als u uw bestelling echter moet retourneren, doen we graag een terugbetaling of een omruiling volgens de volgende richtlijnen

retourneren

Klantendienst

bereikbaarheid : maan - zat 9.00 - 15.00
T : +32 485 021 237
E : contact formulier

A : 2050 Antwerpen, België
BE 0731 916 765
bank : BE10 7512 1003 0504

we aanvaarden betalingen via kredietkaart, maestro, bancontact, ideal en pay pall

© 2020 Proudly created by K.C.L.